ماهو الـ E-Devlet ( اي دولات ) وطريقة فتح الحساب به

الـ E-Devlet ( اي دولات ) هي المنصة الرسمية للمعاملات الحكومية في تركية وقد تم إطلاق هذه المنصة من قبل الحكومة التركية في 20 ابريل 2006 ووصل عدد أعضائها في عام 2022 حتى الـ 59.870.07 من مواطنين أتراك وحتى أجانب.

وتعتبر هذه المنصة بوابة إلكترونية لإنجاز الكثير من المعاملات القانوينة وذلك دون الحاجة لمراجعة الدوائر الحكومية الرسمية بهدف تسهيل الإجراءات على المواطنين وسكان البلاد.

من يحق له استخدام E-Devlet ( اي دولات )؟

تتيح الحكومة التركية استخدام هذه المنصة لجميع المواطنين الأتراك بالإضافة للإجانب المقمين على الاراضي التركية والذين حصول على رقم وطني تركي سواء كانو ببطاقة الحماية المؤقتة أو حاملين الإقامات السياحية أو غيرها من أنواع الإقامات

ماهي الخدمات المقدمة في الــ E-Devlet ( اي دولت )؟

تضم المنصة ما يقارب الـ 887 مؤسسة ومنظمة ويمكن من خلالها إجراء العديد من المعاملات الحكومية ومنها:

استعلام عن علم الأنساب الرئيسي والبديل
شهادة الخدمة
وثيقة السجل القضائي
وثيقة حالة العنوان
شهادة تسجيل مباحث أمن الدولة
الاستعلام عن الديون الضريبية
الاستعلام عن المخالفات المرورية
استعلام عن خط الهاتف المتحرك
استعلام عن معلومات السند
معلومات الطالب
معلومات عن مكان الإقامة
استخراج سند الإقامة
تغير عنوان الإقامة
متابعة مراحل الترشح للجنسية التركية
استخراج اذن السفر
استخراج ورقة إثبات العزوبية

والعديد من الخدمات الأخرى توفرها المنصة للمسجلين فيها.

لماذا تستخدم E-Devlet ( اي دولات ) ؟

تساعد المنصة بشكل كبير على توفير الوقت والجهد في مراجعة الدوائر الحكومية، كما تساهم بدرجة كبيرة في تخفيف الضغوط عن هذه الدوائر.

وقد زادت نسبة استخدام هذه المنصة بشكل كبير بعد انتشار وباء كورونا الذي تسبب بحالات مراجعات جزئية في بعض الدوائر الحكومي.

كما أنها تساعد الأجانب بشكل كبير لتجنب استغلال بعض الافراد غير الرسمين لإنجاز معاملاتهم والحصول على عائد مادي منهم.

بالإضافة إلى تمكين المواطنين والمقيمين في تركيا والمشتركين في الخدمة من مراقبة معلوماتهم المالية والعقود الإلكترونية وبياناتهم الشخصية وأمورهم العقارية والقانونية والضريبية بدقة وسهولة وشفافية عبر الإنترنت دون الحاجة إلى الانتظار أو التنقل.

كيف يتم فتح الحساب في الـ E-Devlet ( اي دولات )؟

من الممكن الدخول إلى نظام الحكومة الإلكترونية بسهولة باستخدام رقم هوية الجمهورية التركية، مع كلمة المرور التي يتم الحصول عليها من PTT .

يمكن لمن لديهم خطوط Turkcell و Türk Telekom و Vodafone الوصول إلى الموقع باستخدام Mobile Signature ، باستخدام نظام التوقيع الإلكتروني باستخدام البطاقة الذكية والقارئ.

كما يمكن الوصل اليها بإستخدام بعض الحسابات البنكية كحساب زراعات بنك أو الكويت تورك أو البركة تورك وغيرها من الحسابات المصرفية.

وفي حال الرغبة بالحصول عليها من مركز PTT تكون إجراءات العملية على الشكل التالي
أولاً:

تحتاج لوجود رقم هوية تركية يبدأ برقم 99 (إقامة بأنواعها – بطاقة حماية مؤقتة).

ثانياً:

حجز دور في المركز والتوجه للموظف المختص وطلب فتح الحساب مع تسديد رسوم فتح الحساب حوالي 5 ليرات تركية.

ثالثاً:

تصل رسالة لجوالك بكلمة السر والرابط الذي يتم استخدامهما لمرة واحدة فقط ثم يمكنك استخدام المنصة بالطريقة التي تفضلها.

طريقة استخدام منصة E-Devlet (اي دولت)؟

يمكنك الدخول إلى بوابة الحكومة الإلكترونية التركية منصة اي دولات عبر الروابط التالية:

https://www.turkiye.gov.tr/

رابط تسجيل الدخول إلى منصة اي دولات عبر التطبيق الخاص بهواتف الأندرويد:

https://play.google.com/store/apps/details?id=tr.gov.turkiye.edevlet.kapisi

رابط تسجيل الدخول إلى منصة اي دولت عبر التطبيق الخاص بالأجهزة التي تعمل بنظام ال IOS

https://apps.apple.com/tr/app/e-devlet/id976505454

أسئلة شائعة عن ( اي دولت ) E-Devlet

هل يوجد اي دولات بالعربي؟

بكل أسف لا يتوفر حتى الآن دعم بالغة العربية للتطبيق أو الموقع.

كيف يمكن استخراج سند إقامة من E-Devlet ( اي دولت ) ؟

يمكن استخراج سند الإقامة والمطلوب عند التسجيل في الجامعات والمدارس وغير ذلك، عبر الدخول إلى تطبيق أي دولت، أو موقع أي دولت، وكتابة (Adres Belgesi)، ثم نوافق على بنود الخدمة بملء الفراغ أسفل النص الطويل، ثم تظهر لنا صفحة نحتار بين سند إقامة شخصي أو عائلي، ثم تظهر لنا صفحة المعلومات الخاصة بنا، ثم نحدد سبب استخراج سند الإقامة (لأي جهة سنقدمه: شخصي، أو إلى مؤسسة) ثم نضغط على موافقة، وتحميل الملف.

كيف يمكن استخراج إذن سفر من اي دولت؟

من قائمة البحث داخل تطبيق أي دولت نكتب (Yol izin belgesi)، فتظهر صفحة جديدة، نضغط على (Yeni başvuru)، بمعنى طلب جديد، ثم نوافق على صفحة البيانات الشخصية، لننتقل بعدها إلى صفحة معلومات السفر.

وهنا نكتب سبب الإذن، والجهة التي سنسافر إليها (الولاية)، تاريخ الذهاب وتاريخ العودة، مع وضع البريد الإلكتروني الذي سنتلقى الجواب عبره، والوثائق التي تؤكد السبب، ثم نرسل الطلب وننتظر الجواب عبر البريد الذي زودناهم به.

نسيت شيفرة اي دولت، ماذا أفعل؟

لا يتطلب الأمر سوى الضغط على “نسيت كلمة المرور”، ليعاد إرسالها إلى البريد المسجل داخل التطبيق، أو عبر رقم الهاتف المسجل لحسابك، فإن تعثر كل هذا، فالتوجه إلى أقرب مركز (Ptt)، وطلب إعادة تعيين الكلمة.

*******

اقرا المزيد: هنا